Qué cubre, qué no, y cómo usarla. Sin asteriscos escondidos al final.
La mano de obra de la reparación sin pintura que hicimos, mientras usted sea dueño del vehículo. Si una abolladura que reparamos reaparece — el metal relajándose hacia su forma anterior — la corregimos sin costo.
Daño nuevo. Si el mismo panel vuelve a recibir granizo, eso es un evento nuevo y una reparación nueva — normalmente también un reclamo nuevo. La corrosión, reparaciones previas hechas por alguien más, daños por accidente y el desgaste normal quedan fuera. Cuando un panel tuvo que repintarse en lugar de empujarse, la pintura lleva la garantía de quien la aplicó, no esta.
La garantía aplica mientras usted sea dueño del vehículo. No se transfiere al siguiente dueño cuando lo vende. Preferimos decirlo claro y no que lo descubra al momento de cambiarlo.
Llame al taller al (866) 336-8767 y describa lo que está viendo, o mande una foto. Agendamos una revisión del vehículo en Plano. No hay formato que llenar ni terceros de por medio — la reparación fue nuestra, así que la corrección también. La explicación completa está en cómo hacer válida la garantía de PDR.
La reparación sin pintura no le agrega nada al vehículo. No hay masilla que se contraiga ni pintura que envejezca distinto al panel de al lado, así que a una reparación bien hecha le queda muy poco por fallar. Por eso también firmamos cada vehículo bajo iluminación de reflejo antes de que salga — la garantía sale barata solo si el trabajo queda bien a la primera.
Alguien del equipo le responderá. Si es urgente, llame al (866) 336-8767 y hablará con el taller en Plano.
