Cómo funcionan realmente la cobertura amplia, los deducibles, los ajustadores, los suplementos y las decisiones de pérdida total para los conductores de Texas — documentado con la orientación al consumidor del Departamento de Seguros de Texas, más la visión desde el taller.
Sí. En Texas usted tiene derecho a elegir el taller que repare su vehículo — una aseguradora no puede obligarlo a usar su taller preferido, aunque sí puede recomendarle uno.
No y sí. El granizo es un siniestro de cobertura amplia sin culpa asignada, así que un reclamo de granizo por lo general no es un evento con recargo, como sí puede serlo una colisión con culpa.
Empiece por conseguir la postura de la aseguradora por escrito — el motivo concreto de la negativa, o la estimación punto por punto detrás de un pago insuficiente.
Muy parecido a un carro propio: usted reporta el reclamo a su aseguradora, un ajustador lo revisa y usted elige el taller.
El reclamo en sí no cambia: usted lo presenta, un ajustador revisa, se escribe una estimación y usted elige el taller. Lo que cambia es el dinero.
La mayoría de las aseguradoras acepta una fecha aproximada del siniestro, así que reporte el reclamo en vez de esperar a estar seguro.
Presente un reclamo por cada vehículo, usando la misma fecha de tormenta en todos.
Si el vehículo es totalmente suyo, normalmente no: el pago cubre la pérdida y su póliza por lo general no dicta en qué lo gasta.
Depende del tipo de daño previo. El daño ya pagado en un reclamo anterior y nunca reparado suele quedar excluido, porque la mayoría de las pólizas no paga dos veces la misma pérdida.
Solo si tiene cobertura de reembolso de renta, que es opcional y va aparte de la cobertura amplia.
Revise tres cosas antes de quedarse con el dinero. Confirme si su financiera o arrendadora lo permite, ya que los vehículos financiados y en lease muchas veces exigen la reparación.
Porque alguien más además de usted tiene un interés financiero en el vehículo.
Antes de autorizar el trabajo, pida la estimación punto por punto y confirme cinco cosas por escrito: su deducible de cobertura amplia y a quién va el pago, que la elección del taller es suya, qué paneles y conteos de abolladuras usó la estimación, si las piezas son originales o alternas y…
Un suplemento de seguro es una solicitud documentada para agregar costos de reparación que la primera estimación no contempló.
Una aseguradora declara pérdida total un carro dañado por granizo cuando el costo de reparación más el valor de salvamento esperado se acerca al valor real del vehículo según el umbral de esa aseguradora. Los vehículos viejos o con mucho kilometraje y daño severo y extendido son los que más se declaran pérdida total.
La mayoría de las pólizas de auto en Texas no fija un número exacto de días para presentar un reclamo de granizo, pero sí exige aviso oportuno, y esperar hace el daño más difícil de documentar y más fácil de disputar.
Durante la inspección, el ajustador del seguro revisa su vehículo, cuenta y mide las abolladuras de granizo y redacta la estimación inicial de reparación.
En Texas, el daño por granizo lo cubre la parte de cobertura amplia de su póliza, no la de colisión. Usted paga su deducible — normalmente $500 o $1,000 — y su aseguradora paga el resto de una reparación cubierta.
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